JCL的核心理念是降低风险、保证医疗安全、医疗质量的持续改进。河南省洛阳正骨医院是全国第一家通过JCL认证的医院，目前国内通过JCL认证的有49家。
随着医院规模的扩大及中心化、集团化发展趋势，我们认为必须要找到一种管理工具和手段来对医院进行有效的管理，所以我们选择了JCL。
JCL标准主要是注重质量安全，而我们医院认证标准偏重于中医特色，因此我认为JCL标准本身也有其不足，因为这是西方制定的标准，没有考虑到绩效管理等内容，所以目前我们医院正在推行住院绩效管理，使之与JCL标准进行互补，从而实现既突出中医特色，又考虑医疗安全，同时满足医院管理绩效的需要。
我们在申请和认证JCL标准过程中有以下体会。
第一，JCL标准是医疗质量持续改进的基本工具。JCL标准和三级甲等医院的评审标准是互补的，我认为JCL认证做得很好不一定等于三级甲等医院就很好，因为其中有很多环节并不符合等级医院评审。
第二，制度和流程是保持医疗质量持续改进的基本条件。制度和流程的修订注重整体性、连贯性和可操作性，有利于从系统上发现问题和解决问题，采用PDCA、RCA、FMEA和追踪法等管理工具有利于提高医院管理水平。根据临床和管理工作的可测量目标建立质量安全监测目标数据库，并进行数据检测、原因分析和持续改进，不断提升医院管理品质。
第三，全体职工的共识和参与是完成医院质量持续改进的必要基础。JCI认证是一项系统工程，需要全员参与、相互配合。要通过各种形式的培训、交流和考核，提高全员参与度和执行力。同时，JCI标准重在建立质量管理体系、重在建立质量持续改进、重在建立医院安全文化。
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| 河南省洛阳正骨医院院长李无阴 |