晓晓是我朋友的女儿，进公司不久就被派到市场部协助工作，跟她合作的是位个性很强的女上司，她在公司已有相当深的资历。因为晓晓对业务还不太熟练，上司时常对她出言不逊。晓晓一忍再忍，不想把事情闹大。可是最近一次，两人因为分工问题争执起来，上司竟然大大发了一次火，还砸碎了她的杯子。晓晓的一腔怒火无处发泄，心里特别难受。至今想起来，还脸红心跳，上班经常感到身体不舒服，甚至想辞职……
负面情绪并不可怕：
专家剖析，晓晓感觉受到伤害主要有两方面原因，一是心里充满愤怒和不平，而在冲突的过程中，双方的力量是不平衡的，晓晓的情绪没有及时发泄；二是晓晓觉得自尊已经被破坏，在群体中，个人的自尊是她自立和面对别人的底线，一旦被破坏而得不到及时补救，对人的心灵将产生很大伤害。
其实，情绪本身是中立的，无所谓好坏对错，所以负面情绪并非都是不好的。通常被我们认为是“负面情绪”的，是指情绪反应与现有的身份、环境或工作角色发生冲突，可能会产生负面的影响。晓晓压抑自己的愤怒，无非是怕这种情绪会影响她在单位的职业形象，对今后的发展不利。
医治这种伤害的主要方法是释放所体验的情绪感觉(如委屈、愤怒过、悲伤等)，宣泄出来，而宣泄环境的安全是至关重要的。
1．运动式释放。在不伤及自己或他人的情况下，在无人的旷野、海边、大草原、山顶、空旷的操场、家甲的浴池、卫牛间等地方，用灵活多样的方式，如疯狂的呐喊、狂舞、打假人、放飞镖等，来释放愤怒情绪，但要在释放的过程中保持心灵觉察，即明白此时的心理感觉是什么。
2．独处式释放。每晚给自己一段安静的、不受外界打扰的时间，至少一个小时，敞开心扉，让一天里的所有情绪、感觉完全呈现出来。在此期间放弃头脑里所有的分析、判断、推理，任情感肆意流淌。待情绪释放完毕，再试着将这些情感用“我感觉……”的句式表达出来。细腻地了解自己的感受，明白感觉背后的需要是什么。这样也可以逐渐学会和自己相处，温柔的对待自己，这就是真正地善待自己。
在风云变幻的职场，再坚强的心也难免受到伤害，及时化解、抚平伤口不留后患很重要。
情绪管理疏重于堵：
职场愤怒处理不当，会影响自己的人缘，甚至会影响职业前途!一般来说，工作时遇到挫折、能力不被重视、和同事间勾心斗角、恶性竞争，或是公司制度和环境不够健全、开放、失业率增高等，都是引发职场愤怒的原因。除了外在因素，自身的问题也很关键，像精神方面的疾病，例如躁郁症、精神分裂症；另外，太过委曲求全、认为自己在为别人牺牲的心态，或喜欢控制、指使别人，也容易造成职场愤怒。
愤怒是一种情绪，来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾，不会凭空消失。愤怒的情绪若处理不好，会有许多负面影响，除了自己不开心，也容易得罪别人，使人际关系变差，导致工作不顺利，甚至职位不保丢掉饭碗。此外，愤怒也会给身体带来负面效应，如失眠、胃痛等。
当我们感到愤怒时，这并不表示我们不可以生气，或是必须压抑愤怒的情绪，而是要学习如何处理。
愤怒如同治理洪水—样，在于疏，而不在于堵。而疏则是有条理的疏，不是放任。中竟人类是有感情的动物，如果想要做到永远心平气和，无疑比登天还难。也就是说，当外界严重影响到你的情绪，甚至造成我们剧烈的心理反弹时，我们不该放任情绪或是一味压抑它，应运用妥善的方式加以处理、宣泄与解决。
专家建议：对于愤怒情绪，平时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人，多站在对方的立场着想。懂得尊重别人，学会谦虚，并且不吝于道歉，可以避免破坏人际关系。
另外，选择适合自己的情绪管理方式也很重要。通过肌肉放松法和深呼吸来调整， 电可以通过冥想方式帮助舒缓情绪。幽默也有消除愤怒的功能，可以帮助自己从负面的想法中得到新观念，更是人际关系的润滑剂。
消除愤怒善用八法：
1．意念控制法：在发火时，在心里对自己说：别生气，别跟他一般见识，有什么天大的事要发这么大的火呢?会收到一定的效果。
2．回避矛盾法：如果与同事刚发生了激烈的争吵，大家都在气头上，容易引起进一步的争吵，最好暂时回避他，这样可以做到眼不见，心不烦，怒气自消。
3．转移思想法：生气时，如果始终想着生气的事情，会越想越生气，越想越难过。相反，如果通过其他途径有意识地转移自己的思想，做一些自己喜欢的事情，比如：逗孩子玩、去商场购物，就可以转移大脑的兴奋点，让怒气在不知不觉中消失。
4．主动释放法：把心中的不平和愤怒找你的好朋友或亲人诉说一番，亲朋好友的理解和关心让你如沐春风，化解了心中的不良情绪，而你的不良情绪也不会传染给他人。
5．文字排遣法：朋友和亲人都忙自己的事情，一时找不到可靠的人诉说，可以把发怒的地点、原因和经过详详细细地写下来，描绘那个惹你生气的人的百般丑态，你会发现他并不如你想象中的那么可恶，甚至居然还有一些可爱之处，从而消解了怒气。
6．自我超脱法：自己提出的工作方案，可能会遭到半数以上的人的反对，包括上司和同事。也许是对你期望值太高，也许是认为你工作能力差，这都是正常的现象，不必忧虑和生气。
7．积极沟通法：当争吵双方都心平气和的时候，利用午休时间聊聊天，谈谈各自的爱好，或许你会发现你们之间并没有什么重大的“阶级”仇恨。另一方面，大家都是为了工作，不要把工作中的矛盾延续到生活之中。
8．提高修养法：平时多做一些提高修养的事，种种花草、养养鱼、学学书法、练练画，为人会变得谦和有礼，不容易暴躁和动怒。
不想当爱生气的上班族，就要时时提醒自己：“发笑比发怒有益健康。”此外，多出去走走与运动，都是调适坏情绪的好方法，让愤怒随着汗水从身体上流走，重新出发。
一位哲人曾说：“愤怒才是人类真正的敌人”，学会管理愤怒这个职场大敌，和提高工作效率同样重要。