随着社会的进步,人民群众对于养生保健、亚健康防治的需求日益增多,养生保健领域日趋繁荣,亚健康产业规模初现。但是存在的问题也不少,大多数养生保健机构打着中医养生保健的旗号,提供不规范的中医养生保健服务,多以产品销售为靶点,以产品高额盈利为导向,忽视服务质量;服务项目缺乏理论支撑,忽视技术服务对调理效果的重要性,调理技术方法较单一,缺乏综合的特色调理技术;从业人员素质良莠不齐, 没有很好的掌握技术操作规范,最终导致在实际操作中出现各类意外,负面影响屡屡发生,严重制约了健康产业的发展。因此,在养生保健机构里面如何科学、有效、规范的使用亚健康中医调理技术,是必须解决的一个问题。
为了解决这一难题,中和亚健康服务中心、中华中医药学会亚健康分会通过多年的研究,在中华中医药学会作为行业标准已发布的《中医养生保健技术操作规范》的基础上,开展了制订《亚健康调理手册(试行)》的工作,并已经取得了阶段性成果。其中,核心内容就是制订了各个亚健康状态的调理路径。亚健康调理路径是针对亚健康人群,以循证医学依据为基础的,制订有工作顺序和时间要求的、程序化和标准化的调理路径,以规范非医疗性质中医养生保健机构内调理人员的服务行为,保障调理——养生——管理质量。其主要目标是提高中医养生保健机构的亚健康调理质量,推进其规范化有序发展。
本手册从适用对象、进入路径标准、建立档案、综合测评、病因分析、转诊建议、综合调理方案制定、综合调理效果评估、完成路径时间和标准、退出调理路径或转诊等方面。通过梳理并规范亚健康干预调理路径,为养生保健机构及亚健康专业调理机构使用的调理技术做好把关工作。其中,入选了“百项亚健康中医调理技术”的技术和产品,通过专家评审会的评定,并在全国亚健康干预效果测评中心实际应用并确认调理效果后,也纳入了亚健康调理路径。
本手册专注亚健康领域的创新研究,传播最新技术的应用,得到了行业内专家、学者的鼎力支持和认可,对推动亚健康产业的发展具有重要的意义。
研发核心技术 培养知名品牌
艾灸主要作用是温通经络、行气活血、调补阴阳、预防疾病,公司以传统艾灸为靶点, 结合现代科技,经过多年临床实践,运用具有无污染、无辐射的绿色环保原料,研发出灸安康远红外旋磁灸疗罐(已获39项国家设计专利),进而推出了企业在中医亚健康调理养生方面的核心产品--灸安康。依托权威机构评审,积极申报百项亚健康中医调理技术。从2011年至2014年,公司已有柔嘉“艾灸养生亚健康调理技术”、柔嘉“艾安康养脊通督亚健康调理技术”、柔嘉“安康灸脾胃亚健康调理技术”等十项中医亚健康调理技术被入选。
公司以“灸安康”作为企业的核心技术支撑,借助行内知名度,一方面,进一步研发新产品,如:灸安康十三味草药艾柱,暖宫调经养生疗程,清青通体排毒系统,阴虚养生组合,安康通畅饮,生命能量饮——酵素等数十项新产品;另一方面,积极向中和亚健康服务中心申请并成功获批“全国百项亚健康中医调整技术推广示范单位”和“亚健康干预产品示范基地”,以提升企业的专业性,培养知名品牌。
注重人才培养 提升企业素质
公司一直以来都非常重视专业技术人才培养,常年聘请高校知名专家教授作为专家团顾问,并与北京中医药大学、广州中医药大学等多所知名中医药高等院校开展广泛的交流与合作,大力筹建中医亚健康学科人才教育培训基地,加强中医亚健康专业人才的培养,为全国各地输送大批优秀的中医亚健康专业人才。同时,以中医亚健康专业人才为基础,推广“亚健康调理干预技术项目”,帮助亚健康专业调理机构(健康“4S”店)培养专业人才,规范推广“亚健康调理技术项目”,以提升企业整体素质。
创新服务模式 提高服务质量
自创建以来,以传统医学为基础,结合现代养生服务理念,不断摸索创新,推出“一看,二诊,三调理,四评估”的全新服务模式。一看,即借助“蒲公英中医药与亚健康文化传播工程”,引领顾客参观店内的文化长廊、图书角、声像系统等,加强亚健康科普知识的宣传推广;二诊,即亚健康症状的诊断与分析,专业技术人员运用亚健康诊断系统和仪器对顾客亚健康症状进行诊断分析;三调理,即通过亚健康调理产品与技术,由亚健康调理师为顾客解决亚健康问题,并建立客户专用档案;四评估,即运用现代先进测评技术和方法评估其效果。
开展特色服务 促使企业腾飞
公司近年来不断挖掘自身核心技术,开展特色服务项目。如:1.柔嘉亚健康艾灸养生调理特色服务项目,以中医“治未病”理论为指导思想,以柔嘉艾灸养生疗法为特色,以亚健康经络调理为基础,精选上乘的草本植物精华为原料,采用独特的配方工艺,运用先进的生物技术,研究和生产的亚健康艾灸养生调理产品,并配合亚健康经络调理疗法,针对不同人群的各种亚健康状态和易感疾病而进行防治和调理。2.灸安康亚健康体质调理特色服务项目,以中医“治未病”的理论为指导思想,以体质疗法为特色,以中医体质学划分体质易感疾病,精选上乘的植物原料,进行针对性的防治和调理。3.中里康安灸亚健康经络调理特色服务项目,以中医理论的“整体观念”、“辨证论治”为基础,以经络调理为特色,运用灸安康远红外旋磁灸疗罐并配合草本植物针对亚健康状态进行调理,有效预防疾病,远离亚健康。4.柔嘉酵素亚健康调理特色服务项目,以中医理论“药食同源”为指导依据,采用先进的现代酵素生物科技技术,精选百余种草本植物名贵中草药及百余种果蔬精华,经过二到六年以上发酵而成,生产的酵素活性成分极高,可清除体内垃圾和毒素,改善器官功能,恢复机体自愈能力。为此获得了良好的社会效应,深受百姓喜爱。
加强学术交流 推广中医文化
为积极弘扬中医养生文化,传播亚健康科普知识,公司一直热衷于推广中医药与亚健康文化宣传。一是于2013年8月18日在江西南昌承办“江西中医治未病与亚健康高峰论坛暨江西中和亚健康服务中心成立大会”,参会人员近1000人,通过学术交流,促进了对中医亚健康养生的认识,传播正确的养生理念。二是以亚健康专业系列教材为蓝本,邀请中医亚健康调理养生专家,开展“亚健康科普知识宣教活动”。三是借助“蒲公英中医药与亚健康文化传播工程”,通过文化长廊、图书角、声像传播系统、专家讲座等。
发展至今,规模不断壮大、实力不断增强、效益不断提升,成为业内为数不多的拥有自建工厂(占地2万多平米,拥有业内最大研发中心,集研发生产销售为一体),相信很快就会实现,成为中医亚健康调理养生保健领域的引领者的目标。(沈敬国)