主持人:宋光明
参与嘉宾:广东省中医院副院长刘军、东盛集团董事长兼总裁郭家学、阿里健康医药行业运营专家金峰、山东省兖州区中医医院院长孔庆民、安徽省宿松县中医院副院长徐方亮
9月10日,在第五届中国中医药发展大会第三分论坛的沙龙研讨上,参会嘉宾结合专业领域,畅谈互联网技术如何解决中医药行业各领域的实际问题。
作为中医院基层中医医院的领导,孔庆民与徐方亮不约而同地谈到,信息化建设解决了医院管理方面的很多难题,同时认为互联网技术给整个医疗服务体系、尤其是农村医疗卫生事业带了巨大变化。
孔庆民说,互联网技术为医联体的资源共享提供了前提条件。兖州区中医医院的各个专业科室协同乡间医生给老百姓看病,通过互联网技术实现面对面的会诊。“乡村医生查心电图看不懂不要紧,我们给你看,看懂了以后太复杂不知道怎么治疗,可以去我们那里治。”
无独有偶,据徐方亮介绍,在安徽宿松,乡镇卫生院把自己采集的心电数据传到宿松县中医院的诊断中心,由县中医院的医生诊断病情,再把报告发回乡镇卫生院,病人不必在乡镇与县城之间奔波。
时代的进步催生了互联网,如今现代化信息技术已经深入到中医药行业的方方面面。但刘军认为,目前很多单位的信息化建设缺乏良好的顶层设计。“顶层设计可以让我们最大限度连接各个领域的信息。”刘军表示,互联网技术能够解决的实际问题还有很多,如改善患者的就医体验、保障患者的就医安全,都需要中医药工作者依托互联网技术不断探索。
郭家学从商业本质的角度出发,认为互联网解决了中医药医疗的最核心问题,即信息和知识不对称的问题。“任何一个商业模式,如果没有创新,最终只成为产品,即便利用了互联网技术同样如此。”郭家学说,“传统企业要把移动互联网技术和思维应用到自己企业的经营实践中去,这是企业未来发展的突破口。”金峰更是信心十足地表示,电子商务的发展能为中医药行业带来一个新的产业升级。
徐厚平:O2O模式创新中医药服务
四川医科大学附属中医医院副院长
O2O模式的中医药服务具有突出优势。对于用户来说,O2O模式带来了一个完整的中医药服务链:养生-调理-诊治-跟踪-回访-养生,并由此形成中医药服务链的闭环结构:当用户处于健康状态或亚健康状态时,使用在线养生保健或咨询等医疗服务;当用户处于罹患疾病须在医院治疗时使用线下医疗服务;当用户使用在线医疗服务时所需的食品或药品可通过物流配送至用户指定地点。
同时,利用中医医疗机构的专业优势,还可以参与引导保健品市场产品的设计、开发、推广、销售,也能够引导用户正确、安全的使用保健品。对于商家来说,O2O模式带来了大规模高黏度的消费者。本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。
孙泽峰:互联网+医疗的战略布局
康美健康云服务有限公司副总裁
“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。“互联网+”不是互联网与传统行业你死我活、争夺饭碗的零和游戏,所谓“+”,也有把蛋糕做大的意思 。
参考物联化、智慧化、自动化、个性化、双向化、金融化、平台化、一体化等“互联网+”全产业链的八大设计元素以及美国“互联网+”的实践思路,可以得出结论:“互联网+”的重点是用智慧升级产业,用价值黏住用户,用资讯驱动服务;“互联网+医疗”应以前瞻性的“互联网+医疗产品、规范和服务模式”为战略定位。
以居家养老服务为例,在“互联网+医疗”战略布局中,居家养老基本服务套餐应包括:智能手表等医疗数据采集仪器,从应用端把数据传输至云端;个人健康管理系统,通过移动互联网查询家人健康,管理、监控并促进个人健康;系统管理和家庭医生,连锁管理,统一信息发布,家庭医生医养服务站可实现异常追踪;延伸的专业健康管理服务和移动医疗设备,加速体检和专家看诊,满足个性化健康保健耗材需求。
刘军:互联网在中医药发展中的创新运用
广东省中医院副院长
在就医体验方面,互联网技术能“打破”医院围墙,减少就医、流通等流程的中间环节;消除信息碎片化,改变医患信息不对称的情况,加强医生与医生、医生与患者、患者与患者之间的沟通交流,让百姓与中医药领域资源互联互通互享。
在移动医疗方面,目前国内临床信息管理化程度还比较低,基础医疗数据积累不足,仅有3%实现了数据互通。医疗信息化的下一步是基础信息整合与共享,将医疗行业现有的HIS系统、EMR系统、LIS和RIS等系统通过移动云接入管理平台无缝、安全地延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。
在中医药传承与科研方面,中医药因其个性化的特点,在诊疗信息的整理分析、学术经验传承方面存在瓶颈,一定程度上限制了科学研究取得突破。互联网技术可以帮助实现数据、信息共享,大数据技术的应用可以实现数据间关联性的显现化,给中医药科研带来新思路。这对于中医药的知识管理,名老中医学术思想的传承和科研创新有着现实意义。